3月18日以来，多名球迷在社媒平台晒出截图。显示涉及1月利雅得中国行的机酒退款已经到账。
1月23日晚，由于C罗身体原因无法上场。利雅得胜利中国行的比赛延期举行。C罗在发布会现场表示，“我要向中国球迷道歉，我爱中国，我想为你们踢球。”
主办方承诺了退球票、报销机酒费用等相关补偿措施。界面新闻注意到截图中的报销金额从几百元到三千多元不等，有人表示超出补偿时间范围的机票也得到了退款。（界面新闻）
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